Termos de Uso

1. O que é este serviço

O portkey.casa é uma CRM para agentes imobiliários. Ele permite acompanhar as mudanças imobiliárias dos seus clientes (compra, venda ou mudança) num só painel: checklists, prazos e documentos, gerados e organizados com a ajuda de um modelo de IA. Os clientes se conectam à sua conta aceitando um convite que você envia, ou convidando você a partir da própria conta deles.

2. Contas e planos

Seu plano gratuito inclui um número limitado de clientes conectados. Gerenciar mais clientes exige upgrade para um plano pago. Podemos alterar limites de plano e preços no futuro; assinantes pagos ativos serão notificados de mudanças de preço antes que entrem em vigor.

3. Dados que você adiciona sobre seus clientes

Ao adicionar um cliente — manualmente, a partir de um documento que você envia, ou mandando um convite — você está inserindo os dados pessoais dessa pessoa na plataforma por sua própria iniciativa, e é responsável por ter uma base legal pra isso (por exemplo, uma relação profissional existente ou o consentimento dela). Você confirma que os dados de contato inseridos são corretos e que tem o direito de contatar essa pessoa sobre o negócio que está acompanhando. Processamos esses dados em seu nome pra operar o serviço; não os usamos para nosso próprio marketing.

4. Recursos com IA

Checklists, extração de dados de PDF e o assistente de chat do cliente são gerados com a ajuda de um modelo de IA (DeepSeek). A saída da IA pode ser imprecisa ou incompleta — sempre revise os dados extraídos antes de salvar, e não trate os itens de checklist gerados por IA como aconselhamento jurídico, tributário, financeiro ou imobiliário.

5. Uso aceitável

Não use este serviço para adicionar pessoas sem um motivo profissional legítimo para contatá-las, enviar informações falsas, tentar interromper o serviço ou revender acesso sem permissão.

6. Sem garantia de resultado comercial

Não garantimos que o uso do portkey.casa resultará em negócios fechados, clientes retidos ou qualquer resultado comercial específico. A ferramenta é um auxílio de fluxo de trabalho, não um substituto do seu julgamento profissional.

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do serviço, incluindo problemas decorrentes de conteúdo gerado por IA ou de dados que você escolher inserir sobre terceiros.

8. Rescisão

Você pode cancelar e excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, incluindo uso indevido de dados de clientes ou as regras de uso aceitável acima.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos conforme o produto evolui. O uso continuado após uma alteração significa que você aceita os termos atualizados.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela página de contato.